Refusionspolitik
Returnering
3.1 Hos Nilsson Living har du 14 dages fuld returret. Kontakt da support@nilssonliving.dk hvis du ønsker, at gøre brug af returretten. Se nærmere i afsnit 4.1.
3.2 Returnering, udgående fragt og returfragt
Varen skal returneres i samme stand, som da du modtog den – dvs. ubrugt, i original emballage og med alle mærker intakte. Hvis mærker er fjernet, eller varen viser tegn på brug, anses den for taget i brug og kan ikke returneres. Ved fortrydelse/refundering tilbagebetaler vi købssummen inkl. betalt standardlevering (udgående fragt).
Du betaler selv returfragten á 39kr.
3.3 Alle returvarer skal sendes til:
Nilsson Living
Kastanievej 51, 7184 Vandel
3.4 Vi tilbagebetaler beløbet for varen inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse, men bemærk, at bankens behandlingstid kan variere.
3.5 Ombytning
Du kan anmode om ombytning inden for 14 dage fra modtagelsen. Ombytning forudsætter, at varen returneres i samme stand som ved modtagelse (jf. pkt. 3.2).
Returfragt ved ombytning: Du betaler selv returfragten for den vare, der ønskes ombyttet. Vores returfragt koster 39 kr. (inkl. moms), som fratrækkes ved afregning.
Forsendelse af ombyttet vare: Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, sender vi den ombyttede vare til dig gratis med vores standardlevering.
Prisforskelle: Er den ønskede ombytningsvare dyrere/billigere end den oprindelige, opkræves/refunderes differencen.
Udsolgt/ikke på lager: Hvis den ønskede variant er udsolgt, tilbyder vi enten levering, når varen igen er på lager, eller refusion efter dine ønsker.
Retsgrundlag: Ombytning tilbydes som en frivillig service og sker i overensstemmelse med gældende forbrugerret (forbrugeraftaleloven/købeloven) og almindelige aftaleretlige principper.